SO EINFACH GEHT'S
Online Schleifservice in 5 Schritten erklärt

So funktioniert's - FAQ

Wie funktioniert das bestellen eines Onlineschliffs?

Suche dein zu schärfendes Werkzeug in den Werkzeugkategorien aus und lege es in den Warenkorb. Hier wird die Dienstleistung gekauft. Liegt der Warenwert unter 50 €, so kommen noch die Versandkosten von 7,90 € hinzu. Dabei ist auch der Rückversand zu dir, nach der Bearbeitung enthalten.

Wo finde ich das Versandlabel?

Ist der Bestellvorgang abgeschlossen, erhältst du eine E-Mail in der wir den Auftrag bestätigen. Bitte lies dir den Text gut durch, dort befindet sich ein Link der sich DHL-Retourenportal nennt und über den du ganz bequem das Versandlabel zu uns erstellen kannst. Nach dem Erstellen, sendet dir DHL eine E-Mail in der du das Versandlabel nun herunterladen und ausdrucken oder den QR-Code nutzen kannst.

Verpackung & Versand

Bitte verpacke dein Werkzeug sicher und stichfest in einem eigenen Versandkarton und schütze mittels festem Papier oder Karton die Schneide und Spitze so, dass nichts durch den Karton stechen kann und keiner verletzt wird.

Tipps & Tricks

Der Korken-Trick

Stecke einen Weinkorken auf die Spitze. Das verhindert das Durchstoßen und schützt die feine Spitze vor dem Abbrechen. ​Alternative: Ein Stück festes Gummi oder sogar ein mehrfach gefaltetes Stück dicke Pappe, das man mit Panzertape fixieren kann.

Der Klingenschutz, die Schneide schützen

​Papprollen-Safe: Drücke eine leere Klopapier- oder Küchenrolle flach. Schiebe das Messer hinein und verklebe die offenen Enden großzügig mit Klebeband. Das ist ein hervorragender, günstiger Klingenschutz. ​Papp-Sandwich: Wenn keine Rolle zur Hand ist, lege die Klinge zwischen zwei Stücke dicke Wellpappe (die Rippen der Pappe sollten quer zur Klinge verlaufen) und umwickle das Ganze fest mit Klebeband, sodass die Klinge nicht verrutschen kann.

Die Fixierung (Wackelschutz)

​Das Messer darf sich innerhalb des Kartons auf keinen Fall bewegen. ​Polsterung: Wickle das (bereits geschützte) Messer in mehrere Lagen Luftpolsterfolie ein. ​Karton-im-Karton: Am sichersten ist es, das Messer auf ein Stück flache Pappe zu kleben, das genau die Innenmaße deines Versandkartons hat. So bleibt es zentriert und kann nicht gegen die Außenwände schlagen.

Wann erhalte ich meine Werkzeuge zurück?

Sobald dein Paket bei uns in der Schärferei angekommen ist, wird es innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet und wieder auf den Versandweg gebracht. Wir bitten um Beachtung, dass die Dauer des Hin- und Rückversandes nicht in unserer Hand liegt sondern beim Versanddienstleister. Plane daher grob 7 Werktage ohne dein Werkzeug ein.

Sollten noch Fragen und Anmerkungen aufkommen,
nimm gerne Kontakt mit uns auf.

Hier sind wir innerhalb unserer Öffnungszeiten für Dich erreichbar:
Per E-Mail: info@dieschaerferei.de
Per Telefon: 040 21999015